คำวินิจฉัยของประธานศาลอุทธรณ์ นางสาวส. กับพวกรวม ๒ คน โจทก์
ที่ ๓๑๑/๒๕๖๘ บริษัทต. จำกัด จำเลย
โจทก์ทั้งสองฟ้องว่า จำเลยประกอบกิจการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต โจทก์ทั้งสองร่วมกันสมัครบัญชีในรูปแบบร้านค้าบนแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกของจำเลยโดยใช้ชื่อร้านค้าว่า S. โจทก์ดำเนินธุรกิจขายสินค้าบนแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันของจำเลยเรื่อยมาโดยมีเงินสะสมในบัญชีร้านค้า ๑๐๓,๗๙๕.๔๐ บาท เมื่อวันที่ ๒๖ พฤศจิกายน ๒๕๖๗ มีข้อความแจ้งเตือนโจทก์ทั้งสองว่า บัญชีร้านค้าของโจทก์ทั้งสองถูกบุกรุก มีบุคคลอื่นกำลังพยายามเข้าบัญชีร้านค้าและพยายามถอนเงินออกจากบัญชีร้านค้า โจทก์ทั้งสองจึงดำเนินการปิดบัญชีร้านค้า ต่อมาโจทก์ทั้งสองจะถอนเงินออกจากบัญชีร้านค้าเพื่อนำเข้าบัญชีธนาคารของโจทก์ทั้งสอง แต่แพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันของจำเลยปฏิเสธการถอนเงิน โจทก์ทั้งสองทวงถามแล้วแต่จำเลยเพิกเฉย ขอให้บังคับจำเลยคืนเงินพร้อมดอกเบี้ยแก่โจทก์ทั้งสอง
จำเลยยื่นคำร้องขอให้ประธานศาลอุทธรณ์วินิจฉัยว่า เป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่
พิเคราะห์แล้ว ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ คดีผู้บริโภคหมายความว่า (๑) คดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคหรือผู้มีอำนาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภคตามมาตรา ๑๙ หรือตามกฎหมายอื่น กับผู้ประกอบธุรกิจซึ่งพิพาทกันเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมายอันเนื่องมาจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ ได้ความตามคำฟ้องว่า จำเลยประกอบกิจการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตโดยให้บริการซื้อขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันโดยเรียกค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมเป็นค่าตอบแทนทางการค้าปกติของตน จำเลยจึงอยู่ในฐานะผู้ให้บริการและเป็นผู้ประกอบธุรกิจตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ มาตรา ๓ ส่วนโจทก์ทั้งสองซึ่งเป็นผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันเพื่อการขายสินค้าของจำเลย ถือเป็นการแสวงประโยชน์โดยตรงทางธุรกิจจากบริการที่ได้รับอีกต่อหนึ่ง โจทก์ทั้งสองจึงมิใช่ผู้บริโภค แต่อยู่ในฐานะผู้ประกอบธุรกิจตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายดังกล่าว เมื่อโจทก์ทั้งสองฟ้องขอให้บังคับจำเลยคืนเงินอันมีมูลจากการให้บริการซื้อขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชัน จึงมิใช่คดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจซึ่งพิพาทกันเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมายอันเนื่องมาจากการบริโภคสินค้าหรือบริการตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ (๑) ทั้งไม่เข้าเกณฑ์เป็นคดีผู้บริโภคตามมาตรา ๓ (๒) ถึง (๔)
วินิจฉัยว่า ไม่เป็นคดีผู้บริโภค
(นายอดิศักดิ์ ตันติวงศ์)
ประธานแผนกคดีภาษีอากรในศาลฎีกา
ช่วยทำงานชั่วคราวในตำแหน่งประธานศาลอุทธรณ์