คำวินิจฉัยของประธานศาลอุทธรณ์ บริษัท อ. จำกัด โจทก์
ที่ ๓๔๙/๒๕๖๖ นาย ป. จำเลย
โจทก์ประกอบธุรกิจซื้อขายทองคำและให้บริการลูกค้าในการสั่งซื้อขายทองคำผ่านทางแพลตฟอร์ม Gold Wallet โจทก์จึงอยู่ในฐานะผู้ให้บริการและเป็นผู้ประกอบธุรกิจส่วนจำเลยเป็นบุคคลธรรมดา ทำสัญญากับโจทก์เพื่อซื้อขายทองคำแท่งมีลักษณะเป็นการนำเงินออมไปลงทุนให้ได้รับผลตอบแทนสูงกว่าการฝากเงิน ไม่ปรากฏว่าจำเลยดำเนินการเพื่อบุคคลอื่นหรือแสวงประโยชน์โดยตรงทางธุรกิจ จำเลยจึงอยู่ในฐานะผู้รับบริการและเป็นผู้บริโภค เมื่อโจทก์ฟ้องขอให้บังคับจำเลยชำระค่าเสียหายในมูลละเมิดอันเนื่องมาจากการให้บริการซื้อขายทองคำแท่ง จึงเป็นคดีผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ (๑)
โจทก์ฟ้องว่า โจทก์ประกอบกิจการซื้อขายทองคำแท่ง โดยดำเนินการให้ลูกค้าสามารถทำการซื้อขายทองคำแท่งผ่านทางแอปพลิเคชัน รูปแบบแพลตฟอร์ม Gold Wallet ของธนาคาร ก. จำกัด (มหาชน) จำเลยเปิดบัญชีเพื่อสั่งซื้อหรือขายทองคำแท่งผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวกับโจทก์ จำเลยสั่งซื้อและสั่งขายทองคำแท่งผ่านระบบดังกล่าวหลายครั้ง ต่อมาในช่วงนอกวันหรือเวลาทำการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายทองคำ แพลตฟอร์ม Gold Wallet ได้เปิดระบบอย่างผิดพลาด จำเลยสั่งซื้อทองคำเข้าแพลตฟอร์มในราคาต่ำกว่าปกติจำนวน ๔ ครั้ง เมื่อระบบกลับมาแสดงราคาปกติ จำเลยสั่งขายทองคำเข้าแพลตฟอร์มจำนวน ๒ ครั้ง เป็นเหตุให้โจทก์ได้รับความเสียหายเป็นเงิน ๑๒,๕๕๖,๕๘๓.๔๔ บาท การกระทำของจำเลยไม่สุจริตและไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่กำหนดไว้ในสัญญา ขอให้บังคับจำเลยชำระค่าเสียหายพร้อมดอกเบี้ยแก่โจทก์
จำเลยให้การต่อสู้คดีหลายประการ ขอให้ยกฟ้อง
จำเลยยื่นคำร้องขอให้ประธานศาลอุทธรณ์วินิจฉัยว่าเป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่
พิเคราะห์แล้ว ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ คดีผู้บริโภคหมายความว่า (๑) คดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคหรือผู้มีอำนาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภคตามมาตรา ๑๙ หรือตามกฎหมายอื่น กับผู้ประกอบธุรกิจซึ่งพิพาทกันเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมายอันเนื่องมาจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ ได้ความตามคำฟ้องและคำให้การว่า โจทก์ประกอบธุรกิจซื้อขายทองคำและให้บริการลูกค้าในการสั่งซื้อขายทองคำผ่านทางแพลตฟอร์ม Gold Wallet โจทก์จึงอยู่ในฐานะผู้ให้บริการและเป็นผู้ประกอบธุรกิจ ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ มาตรา ๓ ส่วนจำเลยเป็นบุคคลธรรมดา ทำสัญญากับโจทก์เพื่อซื้อขายทองคำแท่งมีลักษณะเป็นการนำเงินออมไปลงทุนให้ได้รับผลตอบแทนสูงกว่าการฝากเงิน ไม่ปรากฏว่าจำเลยดำเนินการเพื่อบุคคลอื่นหรือแสวงประโยชน์โดยตรงทางธุรกิจ จำเลยจึงอยู่ในฐานะผู้รับบริการและเป็นผู้บริโภคตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายดังกล่าว เมื่อโจทก์ฟ้องขอให้บังคับจำเลยชำระค่าเสียหายในมูลละเมิดอันเนื่องมาจากการให้บริการซื้อขายทองคำแท่ง จึงเป็นคดีผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๓ (๑)
วินิจฉัยว่าเป็นคดีผู้บริโภค
วินิจฉัย ณ วันที่ ๑๐ เดือน เมษายน พุทธศักราช ๒๕๖๖
ชูชัย วิริยะสุนทรวงศ์
(นายชูชัย วิริยะสุนทรวงศ์)
ประธานศาลอุทธรณ์